Imaginez dépenser aussi peu que 6 heures par semaine afin d’augmenter la reconnaissance, le trafic et les ventes de votre entreprise à peu ou pas de frais. C’est vrai! Environ 90% des spécialistes du marketing ont affirmé que les médias sociaux avaient généré une immense visibilité pour leur entreprise, et ce n’est qu’un de ses nombreux avantages. Les réseaux sociaux font désormais partie intégrante de toute stratégie marketing, et les avantages de l’utilisation des réseaux sociaux sont si grands que quiconque ne met pas en œuvre cette ressource rentable passe à côté d’une opportunité marketing phénoménale. Il est facile de voir que le marketing des médias sociaux est un élément clé du succès en marketing et de nombreux spécialistes du marketing réalisent le potentiel de croissance de leur entreprise en utilisant la plate-forme. Cependant, certains de ces professionnels ne savent pas quelles tactiques appliquer et si elles sont efficaces. Selon Social Media Examiner , environ 96% des spécialistes du marketing participent actuellement au marketing des médias sociaux, mais 85% des participants ne savent pas quels outils sont les meilleurs à utiliser. Avec notre aide, nous atténuerons la confusion en expliquant en détail les avantages de l’utilisation des médias sociaux pour commercialiser votre entreprise.
Sommaire
1. Augmentation de la notoriété de la marque
Les médias sociaux sont l’une des méthodes de marketing numérique les plus rentables utilisées pour syndiquer le contenu et augmenter la visibilité de votre entreprise. La mise en œuvre d’une stratégie de médias sociaux augmentera considérablement la reconnaissance de votre marque, car vous interagirez avec un large public de consommateurs. Pour commencer, créez des profils de réseaux sociaux pour votre entreprise et commencez à interagir avec les autres. Incitez vos employés, partenaires commerciaux et sponsors à «aimer» et à «partager» votre page. Le simple fait que les gens interagissent avec votre contenu augmentera la notoriété de votre marque et commencera à bâtir votre réputation en tant qu’entreprise. Chaque publication partagée sera présentée à un nouveau réseau d’individus, ce qui peut les amener à devenir des clients potentiels, et plus il y a de personnes qui connaissent votre entreprise, mieux c’est. En n’investissant que quelques heures par semaine, plus de 91% des spécialistes du marketing ont déclaré que leurs efforts de marketing social avaient considérablement augmenté leur exposition. Il ne fait aucun doute qu’en ayant simplement une page de médias sociaux, votre marque en bénéficiera et, avec une utilisation régulière, elle peut générer un large public pour votre entreprise.
2. Plus de trafic entrant
Sans commercialiser votre entreprise sur les réseaux sociaux, votre trafic entrant est limité à vos clients habituels. Les personnes familières avec votre marque recherchent probablement les mêmes mots-clés pour lesquels vous vous classez déjà. Si vous n’utilisez pas les réseaux sociaux dans le cadre de votre stratégie marketing, vous aurez beaucoup plus de difficultés à toucher quiconque en dehors de votre cercle de clients fidèles. Chaque profil de réseau social que vous ajoutez à votre mix marketing est une passerelle vers votre site Web, et chaque élément de contenu que vous publiez est une autre opportunité d’acquérir un nouveau client. Les médias sociaux sont un creuset de différents types de personnes aux antécédents et aux comportements variés. Avec différentes personnes, il y a des besoins et des façons de penser différents. La syndication de votre contenu sur autant de plates-formes que possible permet à ces personnes d’atteindre votre entreprise de manière organique. Par exemple, peut-être que quelqu’un appartenant à une population plus âgée de consommateurs recherchera votre site Web en utilisant un mot-clé particulier sur Facebook, mais un millénaire pourrait commencer sa recherche en utilisant une plate-forme de médias sociaux entièrement différente, car ils recherchent des produits de manière totalement différente. En faisant du marketing sur les réseaux sociaux, vous pouvez efficacement ouvrir votre entreprise à une plus grande variété de consommateurs polyvalents partout dans le monde.
3. Amélioration du classement des moteurs de recherche
Bien que la publication sur les réseaux sociaux puisse générer du trafic sur votre site, plus d’efforts sont nécessaires pour obtenir un succès significatif. Optimisation du moteur de rechercheest très important pour obtenir un meilleur classement des pages et obtenir du trafic vers le site Web de votre entreprise. Bien que les médias sociaux n’augmentent pas directement le classement des moteurs de recherche, Social Media Examiner déclare que plus de 58% des spécialistes du marketing qui utilisent les médias sociaux depuis un an ou plus voient encore une amélioration du classement des moteurs de recherche. Être en mesure de se classer dans les premières positions pour vos mots clés révolutionnera votre trafic et continuera à générer des résultats positifs pour votre entreprise. Regardons les choses en face, tout le monde utilise Google pour trouver des informations, et ils ne navigueront probablement pas au-delà de la page 1, car leur réponse se trouve normalement sur la première page de résultats. Si le site Web de votre entreprise n’est pas classé en tête des résultats des moteurs de recherche, vous devriez probablement ajuster votre stratégie d’optimisation des moteurs de recherche. Pour vous donner les meilleures chances de mieux vous classer via les réseaux sociaux, créez un contenu de haute qualité qui intègre vos mots clés ciblés. Des contenus tels que des blogs, des infographies, des études de cas, des informations commerciales et des photos d’employés rendront le profil des réseaux sociaux de votre entreprise intrigant et crédible. Une fois que vous aurez commencé à publier du contenu de qualité, vous commencerez à créer une communauté de médias sociaux où les abonnés «aimeront» et «partageront» votre contenu. Plus important encore, cela vous donne plus d’opportunités de vous présenter devant des influenceurs de l’industrie qui écriront sur votre entreprise et fourniront des liens – ce qui aidera à augmenter directement le classement des moteurs de recherche. et les photos des employés rendront le profil des médias sociaux de votre entreprise intrigant et crédible. Une fois que vous aurez commencé à publier du contenu de qualité, vous commencerez à créer une communauté de médias sociaux où les abonnés «aimeront» et «partageront» votre contenu. Plus important encore, cela vous donne plus d’opportunités de vous présenter devant des influenceurs de l’industrie qui écriront sur votre entreprise et fourniront des liens – ce qui aidera à augmenter directement le classement des moteurs de recherche. et les photos d’employés rendront le profil des médias sociaux de votre entreprise intrigant et crédible. Une fois que vous aurez commencé à publier du contenu de qualité, vous commencerez à créer une communauté de médias sociaux où les abonnés «aimeront» et «partageront» votre contenu. Plus important encore, cela vous donne plus d’opportunités de vous présenter devant des influenceurs de l’industrie qui écriront sur votre entreprise et fourniront des liens – ce qui aidera à augmenter directement le classement des moteurs de recherche.
4. Taux de conversion plus élevés
Avec une visibilité accrue, votre entreprise gagne plus d’opportunités de conversion. Chaque article de blog, image, vidéo ou commentaire peut conduire les internautes vers le site Web de votre entreprise et augmenter le trafic. Le marketing sur les réseaux sociaux permet à votre entreprise de donner une impression positive grâce à un facteur d’humanisation. Lorsque les marques sont interactives en partageant du contenu, en commentant et en publiant des statuts sur les réseaux sociaux, cela personnifie une marque. Les gens préfèrent faire des affaires avec d’autres personnes plutôt qu’avec des entreprises. Plus de 51% des spécialistes du marketing ont affirmé que prendre le temps de développer des relations avec les consommateurs a donné des résultats positifs dans les ventes. La meilleure impression que vous faites sur un visiteur, plus il est susceptible de penser à votre entreprise lorsque le besoin de vos produits ou services se fait sentir. Étudesont également montré que les médias sociaux ont un taux de leads-to-close 100% plus élevé que le marketing sortant. Lorsqu’une marque est interactive en ligne, les consommateurs qui suivent les comptes de votre marque commencent souvent à faire davantage confiance à la crédibilité de votre entreprise. Les gens utilisent les plateformes de médias sociaux pour rester connectés avec leurs amis, leur famille et leurs communautés. Puisque les gens parlent déjà, pourquoi ne pas ajouter votre marque? Plus probablement qu’autrement, ils mentionneront votre marque à un ami lorsque vos produits ou services sont nécessaires, fournissant globalement à votre entreprise une preuve sociale de sa qualité. Tel que rapporté par Social Media Examiner, environ 66% des spécialistes du marketing ont vu les avantages de la génération de leads en utilisant les plateformes de médias sociaux au moins 6 heures par semaine. Mettre votre marque dans une atmosphère où les gens partagent, aiment et parlent,
5. Meilleure satisfaction client
Les médias sociaux sont une plateforme de réseautage et de communication. Créer une voix pour votre entreprise via ces plateformes est important pour humaniser votre entreprise. Les clients apprécient de savoir que lorsqu’ils publieront des commentaires sur vos pages, ils recevront une réponse personnalisée plutôt qu’un message automatisé. Être en mesure de reconnaître chaque commentaire montre que vous êtes attentif aux besoins de vos visiteurs et que vous souhaitez offrir la meilleure expérience.
Chaque interaction client sur les comptes de médias sociaux de votre entreprise est une occasion de démontrer publiquement votre compassion pour vos clients. Qu’une personne ait une question ou une plainte, les médias sociaux vous permettent d’aborder la question en utilisant le dialogue interpersonnel. Une marque dédiée à la satisfaction client qui prend le temps de rédiger des messages personnels sera intrinsèquement perçue sous un jour positif, même si elle répond à une plainte client.
6. Amélioration de la fidélité à la marque
L’un des principaux objectifs de presque toutes les entreprises est de développer une clientèle fidèle. Étant donné que la satisfaction des clients et la fidélité à la marque vont généralement de pair, il est important de s’engager régulièrement avec les consommateurs et de commencer à développer un lien avec eux. Les médias sociaux ne se limitent pas à la présentation des produits de votre marque et des campagnes promotionnelles. Les clients voient ces plates-formes comme un canal de service où ils peuvent communiquer directement avec l’entreprise. La génération du millénaire est connue pour être les clients les plus fidèles à la marque. Nés entre le début des années 1980 et le début des années 2000, la génération Y est la plus grande génération de l’histoire des États-Unis – et va bientôt consommer complètement le marché. Des études montrent que ce segment des clients sont 62% plus fidèles aux marques qui interagissent directement avec eux sur les réseaux sociaux. Étant donné que ces natifs de la technologie ont besoin de communiquer avec leurs marques, les entreprises doivent mettre en œuvre le marketing des médias sociaux pour attirer l’attention de leurs consommateurs les plus influents.
7. Plus d’autorité de marque
La satisfaction du client et la fidélité à la marque contribuent toutes deux à rendre votre entreprise plus autoritaire, mais tout se résume à la communication. Lorsque les consommateurs voient votre entreprise publier sur les réseaux sociaux, en particulier pour répondre aux clients et publier du contenu original, cela vous fait paraître plus crédible. Interagir régulièrement avec les clients démontre que votre entreprise se soucie de la satisfaction de la clientèle et est disponible pour répondre à toutes leurs questions. Les clients satisfaits sont désireux de faire connaître un excellent produit ou service et ils se tournent généralement vers les réseaux sociaux pour exprimer leur opinion. Le fait que les clients mentionnent votre entreprise sur les réseaux sociaux fera la promotion de votre entreprise et montrera aux nouveaux visiteurs votre valeur et votre autorité de marque. Une fois que vous obtenez quelques clients satisfaits qui parlent de leur expérience d’achat positive,
8. Rentable
Le marketing des médias sociaux est probablement la partie la plus rentable d’une stratégie publicitaire. L’inscription et la création d’un profil sont gratuites pour presque toutes les plateformes de réseaux sociaux, et toutes les promotions payantes dans lesquelles vous décidez d’investir sont d’un coût relativement faible par rapport à d’autres tactiques de marketing. Être rentable est un tel avantage car vous pouvez voir un meilleur retour sur investissement et conserver un budget plus important pour d’autres dépenses de marketing et d’affaires. Si vous décidez d’utiliser la publicité payante sur les réseaux sociaux, commencez toujours petit pour voir à quoi vous devez vous attendre. À mesure que vous vous sentez plus à l’aise, peaufinez votre stratégie et essayez d’augmenter votre budget. Rien qu’en consacrant un peu de temps et d’argent, vous pouvez augmenter considérablement vos taux de conversion et éventuellement obtenir un retour sur investissement sur l’argent que vous avez initialement investi.
9. Obtenez des informations sur le marché
L’un des avantages les plus précieux des médias sociaux est la connaissance du marché. Quelle meilleure façon de connaître les pensées et les besoins de vos consommateurs qu’en leur parlant directement? En surveillant l’activité sur vos profils, vous pouvez voir les intérêts et les opinions des clients dont vous n’auriez peut-être pas conscience autrement si votre entreprise n’avait pas de présence sur les réseaux sociaux. L’utilisation des médias sociaux comme outil de recherche complémentaire peut vous aider à obtenir des informations qui vous aideront à comprendre votre industrie. Une fois que vous gagnez un large public, vous pouvez utiliser des outils supplémentaires pour analyser les données démographiques de vos consommateurs. Un autre aspect perspicace du marketing sur les réseaux sociaux est la possibilité de segmenter vos listes de syndication de contenu en fonction du sujet et d’identifier les types de contenu qui génèrent le plus d’impressions.
10. Leadership éclairé
Publier du contenu perspicace et bien écrit sur vos réseaux sociaux est un excellent moyen de devenir un expert et un leader dans votre domaine. Il n’y a pas une seule façon de devenir un leader d’opinion – cela nécessite un travail qui peut être soutenu par des outils de réseautage en ligne. Pour vous établir en tant qu’expert, assurez-vous d’utiliser les plateformes de médias sociaux et de renforcer votre présence. Soyez communicatif, connectez-vous avec votre public, partagez du contenu et faites la promotion de votre autorité. Lorsque votre campagne sur les réseaux sociaux est alignée sur d’autres efforts de marketing, vos compétences seront mises en valeur et les abonnés vous regarderont. Être en mesure de se connecter directement avec vos clients crée une relation qu’ils apprécieront, vous permettant de devenir un influenceur notable dans votre domaine.
Commencer!
Il est clair que le marketing sur les réseaux sociaux a ses avantages, alors si votre entreprise n’a pas déjà les profils appropriés, créez-les! Remplissez les informations de votre entreprise et publiez du contenu attrayant pour commencer à gagner des abonnés. Comme mentionné, demandez aux personnes concernées par votre entreprise d ‘«aimer» et de «partager» votre page pour vous aider à créer votre profil. Avec une mise à jour cohérente, la bonne stratégie de marketing sur les réseaux sociauxentraînera une augmentation du trafic, un meilleur référencement, des taux de conversion plus élevés, une fidélité accrue à la marque et bien plus encore. Il n’y a pratiquement aucune raison de ne pas intégrer les médias sociaux dans votre stratégie marketing. Comme il est si rentable, il n’y a pratiquement rien à perdre. Vos concurrents sont probablement déjà sur les réseaux sociaux, alors ne les laissez pas prendre vos clients potentiels. Plus tôt vous commencez, plus tôt vous verrez la croissance de votre entreprise.
